防湿庫の故障と保証

防湿庫の故障と保証

一眼レフカメラやレンズをお持ちの方はほとんど防湿庫も部屋に置いていると思います。私も2021年4月にNikonZ6を購入してから防湿庫(Re:CLEAN 21L)も購入しました。過去10年前に一眼レフカメラを購入して、防湿庫を買わずに床から1mの位置の通気性の良い棚に置いておいたら、カメラ本体のグリップにカビが発生してしまったのが購入動機です。

しかし購入してから3年5か月が経過した2024年9月に湿度計が70%を示しており、何かおかしいと感じました。エアコンが霧ヶ峰に変わったばかりなので、その影響について考えてばかりいましたが思い切って購入先に問い合わせてみました。

私は21Lのサイズのものをamazonで購入しましたので履歴の確認は迅速に行うことができ、製造元はリンテクト・ジャパン株式会社さんでした。電話でamazonの注文番号と症状を伝えたところ、防湿ユニット部の故障だろうということになり、防湿ユニット、ACアダプター、ドライバーを送る手続きをしてくださいました。

また購入履歴から該当する製品をクリックし見ていたら、製品の湿度計がアナログからデジタルに変更され保証期間が1年と短縮していました。当然有料と思っていたら、私が購入した製品は5年保証のものなので無料で対応しますという回答が来ました。こんなやりとりをしたあと1時間程度で送付案内のメールが届き翌日には受領しましたので一安心です。

そしてメールで防湿ユニットの交換方法について、ダウンロードできるアドレスも親切に通知してくださいました。交換は10分もあれば出来ますが、付属のドライバーとビスが磁石で付着するタイプではなかったので作業は難しかったです。

3年前は業界一の安さとデザインでしたが、最近では他社も同価格帯で販売しております。やはりポイントの1つとして5年保証があります。この部分は他社も同じですが表記に違いがあります。

Re:CLEAN 25Lの場合

■5年間メーカー保証付き:除湿ユニット部(5年保証)、湿度計(1年保証)

※シンプルな設計なので、ユニット部を送ってもらえば自分で交換できてしまいます。

他社 25Lの場合

メーカー5年保証 、世界20カ国発売の実績、信頼の品質万が一故障の場合は当店で無償修理いたします。(電気回路部分のみ、機械部分は対象外)

※この内容だと実際に製品を送らないと修理しないタイプかもしれません。分かりにくい説明なので心配です。

送られてきた防湿ユニット
交換前と交換後
BEFORE
交換後30分経過
購入はamazonで

Re:CLEANのもので25L以上の5年保証の製品をおススメします。

ライター紹介

ogoe

福島県南相馬市原町区から上京してきて30年以上経ちます。仕事は、財務経理が20年以上、不動産関係が10年以上経験があります。趣味は音楽と写真。運動を数値化し写真撮影も楽しんでいきます。

page top